ACASA                SERVICII              CLIENTI & PARTENERI               CARIERE              CONTACT

OUTBOUND Sondaje de opinie Mystery evaluations Campanii de telesales / telemarketing Actualizari baze de date Campanii de informare clienti Campanii de multumire clienti Informare scadenta de plata Loializare clienti INBOUND Telesales Preluare comenzi Inregistrare programari Customer Care Helpdesk TRAINING SPECIALIZAT RELATII CLIENTI RECRUTARE / SELECTIE FORTA DE MUNCA MONITORIZAREA TRAFICULUI DE CLIENTI EXTERNALIZARE ACTIVITATI CONEXE AFACERII Organizare evenimente Introducere si validare date Gestionare cereri / reclamatii

EFICIENTA                                                                         FLEXIBILITATE                    PROFESIONALISM                    CALITATE                            EXPERIENTA                                                  SIGURANTA                                                                    DINAMISM

“Toate visele par imposibile pana cand le indeplineste cineva" – Barry Neil Kaufman

CALL CENTER SERVICES este locul in care orice situatie isi gaseste solutia optima, in care clientul vine cu incredere si placere,  cu siguranta ca este sustinut in activitatea sa de catre un partener de incredere. Misiunea noastra este aceea de a ajuta fiecare companie sa fie mai aproape de client si sa-i ofere serviciile pe care acesta si le doreste. Ne mandrim cu o excelenta rata de retentie a angajatului, cu clienti deplin multumiti si cu rezultate de nota 10! Iata secretul nostru: PASIUNE si RESPECT pentru oameni. Credem ca este foarte important sa tratezi asa cum ti-ai dori sa fii tratat. Zambim, dorim sa ajutam, intelegem, cautam solutii rapide, ne asumam responsabilitati, suntem aici zilnic pentru a face clientii multumiti. CCS are o echipa tanara si dinamica, bine pregatita, cu o experienta de 9 ani in segmentul Relatiilor cu Clientii, care ofera servicii de cea mai buna calitate. Am investit in oameni, pentru ca numai asa putem creste. Si ne-am convins ca a fost o idee stralucita. Ne bucuram sa oferim angajatilor nostri conditii de munca foarte bune, cursuri de specializare si tot suportul necesar pentru dezvoltarea profesionala, cat si personala. Investind in oameni investim in afacerea noastra. Pentru a avea succes si a prospera este necesar sa ai o echipa de oameni dedicati, implicati, bine pregatiti si dornici sa cladeasca impreuna cu ceilalti. Ne-am convins ca doar cifrele, rapoartele si graficele nu sunt suficiente, ele nu arata intotdeauna realitatea. Pasiunea cu care oamenii lucreaza in fiecare zi, placerea lor de a fi acolo si de a ajuta clientul, profesionalismul si rezultatele lor sunt cheia cifrelor profitabile, dar si realistice. Contactati-ne pentru un PARTENERIAT de succes!